亚洲交友平台（亚交）因信息保护措施，非付费会员无法查看联系人电话，需登录、开通会员后与客服沟通完成办理；软件提供投诉功能但需通过帮助中心咨询问题，部分招聘信息为防骚扰会隐藏或模糊联系方式，世纪佳缘网收费因其商业运营模式和维持经营盈利需求，包括高级搜索等增值服务有收费标准，2023年11月前无退费规定说明，现“除法律明确外所有费用均支持退费”。
- 原因：信息保护措施导致，非付费会员无法看到联系人的电话号码，具体操作为登录平台、点击“个人中心”—“商家中心”、选择开通会员后拨打电话与客服沟通并借助其引导完成会员办理；软件提供投诉功能，需通过帮助中心咨询遇到问题 。
- 注意：部分招聘信息会隐藏或模糊联系方式以降低骚扰风险；同城上许多公司默认直接公开联系电话（系统升级维护），且个别岗位可能因雇主选择等原因未公开电话码 。
为何世纪佳缘网要收费呢
- 商业运营模式决定：作为婚介交友平台，为维持经营和盈利需要收取相应费用；部分服务如高级搜索等增值服务通常有收费标准；2023年11月前当事人无配套制定说明规范，故存在规定不支持退费情形 ；经查，“除法律明确规定外所有收费均支持退费”。
- 相关条款内容：会员查看异性的第一封信件支付专用邮票（获赠可参加）或邮箱邮戳券（购买途径多样）、了解征友效果是重要提升条件之一。
